הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: יולי 2025. האתר נסרק לצורכי נגישות באמצעות תוסף UserWay.

כללי

Bebelle שואפת להבטיח ששירותיה יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלות. Bebelle השקיעה כמות משמעותית של משאבים כדי להבטיח שהאתר שלה יהיה קל יותר לשימוש ונגיש יותר עבור אנשים עם מוגבלות, מתוך אמונה חזקה שלכל אדם יש זכות לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות.

נגישות פיזית למקום

לצד השירותים הדיגיטליים באתר, אנו מפעילים מקום פיזי הנמצא בכתובת מדרחוב ירושלים 36, כפר סבא (מול היכל התרבות).

ניתן להגיע אל פתח החנות עם כיסא גלגלים דרך מסלול עוקף (ללא מדרגות), הכולל שיפוע מתון בקטע מהדרך לאורך המדרחוב הראשי. הגישה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות בניידות, אך ייתכן שתידרש ליווי או סיוע בהתאם לצורך.

חניה מוסדרת קיימת ברחוב ארבל 3 הסמוך, ובה יש חניות נכים ייעודיות וגישה ישירה למדרחוב.

ההגעה למקום – לכל לקוחותינו – מחייבת תיאום מראש. אנא פנו אלינו בטלפון: 054-7902687 לצורך תיאום או סיוע נגישות.

נגישות דיגיטלית באתר Bebelle.pro

האתר שואף לעמוד בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG) גרסה 2.1, ברמה AA, בהתאם ליכולות ולמגבלות הטכנולוגיות הקיימות, ומתוך מחויבות לשיפור מתמיד.
במסגרת מאמצינו, אנו עושים שימוש בתוסף הנגישות של UserWay, המבצע סריקות שוטפות ומסייע בהנגשת רכיבי האתר המרכזיים.

האתר תומך בשימוש בתוכנות קורא מסך נפוצות, ונבדק לתאימות עם דפדפנים עדכניים.

ההתאמות כוללות: אפשרות לניווט מקלדת, שיפור ניגודיות, הגדלת טקסט, מצב קריא ועוד.
אנו ממשיכים בבדיקות ותיקונים שוטפים כדי לשפר את הנגישות ולספק חוויית שימוש שוויונית ככל האפשר לכלל המשתמשים.

ייתכן שעדיין קיימים רכיבים שטרם הונגשו באופן מלא – אנו פועלים באופן מתמשך לשיפורם, ונשמח לקבל כל פנייה בנושא.

הפעלת תפריט הנגישות

ניתן להפעיל את תפריט הנגישות של Bebelle.pro על ידי לחיצה על מקש הטאב כאשר הדף נטען לראשונה או על ידי לחיצה על סמל תפריט הנגישות הממוקם בצד שמאל של המסך, בגובה מרכז הדף. לאחר הפעלת תפריט הנגישות, אנא המתן רגע עד שתפריט הנגישות ייטען בשלמותו.

כתב ויתור

Bebelle ממשיכה במאמציה לשפר ללא הרף את הנגישות של האתר והשירותים שלה מתוך אמונה שחובתנו המוסרית הקולקטיבית היא לאפשר שימוש חלק, נגיש ובלתי מפריע גם לאלו מאיתנו עם מוגבלויות.

במאמץ מתמשך לשפר ולתקן בעיות נגישות באופן מתמיד, אנו סורקים באופן קבוע את Bebelle.pro עם סורק הנגישות של UserWay כדי לזהות ולתקן כל מחסום נגישות אפשרי באתר שלנו. למרות מאמצינו לספק אתר נגיש במלואו, ייתכן שחלק מהתכנים או הפונקציות באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא, בשל מגבלות טכנולוגיות או תלות בתכני צד שלישי. אנו מתחייבים להמשיך ולפעול לשיפור מתמיד של הנגישות, ומזמינים אתכם לעדכן אותנו בכל תקלה או צורך.

כאן בשבילך

אם נתקלת בקושי בשימוש באתר או באחד מהתכנים המוצגים בו, או אם נדרש לך סיוע – אנו כאן בשבילך. ניתן לפנות אלינו בימי א’–ה’ בין השעות 09:30–17:30 ונשמח לעזור בטלפון: 054-7902687.

צור קשר

נציגי Bebelle עומדים לרשותכם בכל נושא הקשור לנגישות האתר או המקום הפיזי. אם ברצונך לדווח על בעיית נגישות, יש לך שאלות כלשהן או זקוק לסיוע, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Bebelle באופן הבא:

דוא”ל: hi@bebelle.pro
טלפון: 054-7902687

אנו מתחייבים לספק מענה ראשוני לפניות בנושאי נגישות תוך 7 ימי עבודה מרגע קבלת הפנייה.